ATENCIÓN AL CLIENTE
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En el Banco Promerica atención al cliente es prioridad, como una institución seria y responsable, entiende que el cliente es lo más importante y por eso busca brindar la mejor atención.
Y por supuesto, existen diversos métodos de contacto Promerica con los cuales podrás encontrar respuesta a cualquier inquietud, ser atendido por personal profesional, tanto desde la comodidad de tu casa, vía Internet y llamadas telefónicas, cómo en cualquier agencia cercana a tu lugar de residencia.
Banco Promerica atención al cliente
En estos tiempos que estamos viviendo, donde el distanciamiento social está formando de nuestro día a día, requerimos opciones donde Banco Promerica atención al cliente te brinde todo el soporte que necesites sin requerir visitar una agencia.
Para ello, dispones de Banco Promerica atención al cliente vía telefónica, chat en línea, correo electrónico y por supuesto, las redes sociales.
Banco Promerica AgenciasAl ingresar en el portal web, podrás encontrar, en el menú principal la sección “contáctanos” y desde allí elegir la forma en que deseas ponerte en contacto con el banco.
A continuación, te contamos a detalle cada uno de los métodos de contacto Promerica.
Métodos de contacto Promerica online
A través de la página principal de Promerica puedes encontrar distintos métodos de contacto, cómo te contamos a continuación:
- Desde el menú principal, selecciona “contáctanos”
2. Luego te desplegará una lista y selecciona ahora “punto de contacto”.
3. Ahora te enviará a una nueva página donde verás las siguientes formas de contactar con el banco:
Banco Promerica-
- Primero encontrarás la dirección de la agencia bancaria principal.
- Centro de soluciones a través del número de atención cliente.
- Servicio de chat.
- Asistente virtual.
- Dispones de una dirección de correo, a donde puedes enviar cualquier inconveniente o realizar cualquier consulta. La dirección es: soluciones@promerica.com.sv
- Formulario para reportar consultas y/o reclamos.
En las secciones siguientes te detallamos mejor varios métodos de atención al cliente banco Promerica el salvador.
Contacto Banco Promerica Call center
Una forma clásica e infalible es el contacto a través de una llamada telefónica. Aunque la tecnología y el internet nos ha facilitado el contacto y acceder a información valiosa; hay ocasiones en que el asesoramiento personalizado es lo que necesitamos para aclarar todas nuestras dudas.
Para lo cual solo debes seguir los siguientes simples pasos.
- Para ubicar los datos de Banco Promerica call center por agencias entra en la siguiente página de Promerica haciendo clic en el siguiente link Agencias
- Ahora ubica en la parte inferior de la página la información de contacto del banco Promerica el Salvador teléfono.
El número a través del cual debes llamar es (+503) 2513 5000.
Además, dispone de un servicio de asistente virtual, llamado Erica, la cual puedes contactar por medio del número de teléfono (+503) 7110-3099.
Préstamos en el Banco PromericaServicio de atención en banco Promerica
Accediendo a la página principal del banco Promerica promerica.com.sv , encontraras tres formas de ponerte en contacto, usando cualquier dispositivo móvil y desde cualquier sitio donde estas.
Servicio de chat
En la página principal, ubica la sección de “Chat Promerica”, y cliquea sobre el icono, para que te abra una nueva ventana donde iniciarías el chat.
Para iniciar el chat, debes indicar tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, asunto de consulta y el detalle de su consulta. Después de rellenar los espacios indicados, pincha sobre “iniciar chat”.
El servicio se presta en el horario comprendido de lunes a sábado de 7:00 am a 9:00 pm y los días domingo de 8:00 am y 8:00 pm.
Una vez que finalices puedes cerrar la sesión.
Política de privacidadReporte consultas y/o reclamos
Este método, lo ubicas desde el menú principal, entrando por “contactos” y en la sección “puntos de contacto”.
Allí podrás ubicar el icono “reportar consultas y/o reclamos”, haz clic para que te despliegue el formulario que debes rellenar para realizar tu reporte.
Debes indicar: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y numero de celular e indicar el motivo de la consulta. Luego haces clic sobre enviar.
Redes sociales de Banco Promerica
Aprovechando las tendencias y versatilidades de las redes sociales, el Banco Promerica El Salvador, como toda empresa que se ocupa de atender y servir a sus clientes, posee cuentas en distintas redes sociales que te ayudaran estar en contacto con las noticias, anuncios y promociones que tiene el banco.
Transferencias internacionales Banco Promerica El Salvador: Envía dinero de EE. UU. a El Salvador de manera segura y rápidaAdemás, es otro método de estar en contacto con del Banco Promerica El Salvador. Puedes ubicarlos:
- Facebook. Puedes tener acceso a las actividades que esta realizando el banco en las localidades donde se encuentre, así como atender tus dudas, comentarios y sugerencias. Entra por aquí:
- Twitter. Es una excelente ruta para mantenerse en contacto con las noticias e interactuar con el banco. Twitter es la principal red para que como cliente exteriorices tus dudas, comentarios y reclamos. Revisa aquí su información:
- Instagram. Es una red muy movida donde podrás mantenerte al tanto con todo lo que comenta y promociona el banco. Puedes ingresar desde aquí:
- LinkedIn. A través de esta cuenta, podrás conocer más de la compañía, sus empleados, tips y recomendaciones, así como empleos disponibles. Puedes acceder por aquí a su cuenta en LinkedIn:
La versatilidad de las redes sociales se adapta a cada uno de nosotros, por lo que elije la que mas te agrada y dale “seguir” en el usuario del banco para que puedas estar conectado con todo lo que publiquen.
Banco Promerica Remesas