Desde la Play Store, Apple Store y App Gallery.
– Teléfono inteligente con acceso a internet
– DUI (o pasaporte) salvadoreño
– Número de teléfono de alguno de los siguientes países: El Salvador, EE UU, México, Guatemala, Honduras, Belice, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, España, Italia, Suiza, Australia
– Descarga la aplicación en tu teléfono móvil Android, iOS o HarmonyOS
– Ingresa tu número de celular, al recibir el código de seguridad ingrésalo
– Selecciona la opción Persona
– Ingresa tu DUI y fecha de nacimiento
– Establece un PIN de seguridad y confírmalo
– Toma una foto de la parte delantera y trasera de tu DUI o pasaporte
– Tómate un selfie
– ¡Listo! Ya estarás registrado en Chivo Wallet y obtendrás tus $30 de bono en Bitcoin
Sí, es totalmente gratuita si la descargas desde un link especial que proveerá el gobierno. Si descargas la wallet por tu cuenta sí consumirás saldo de tu plan.
La Chivo Wallet no consumirá saldo en ningún momento durante su uso.
Solo tienes que descargar y registrarte en la Chivo Wallet. Una vez lo hagas, automáticamente recibirás el bono de $30 en Bitcoin.
No. Este bono solo aplica para personas.
No. El bono de $30 de Bitcoin es para usarse exclusivamente para gastos en comercios que también acepten Bitcoin. Su principal objetivo es incentivar el uso de la wallet.
Sí, puedes registrarte con tu DUI o pasaporte salvadoreño vencido.
Sí, cualquier persona con DUI o pasaporte salvadoreño (vigente o vencido) puede registrarse en Chivo Wallet. Sin embargo debes contar con un número telefónico de alguno de estos países: El Salvador, EE UU, México, Guatemala, Honduras, Belice, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, España, Italia, Suiza, Australia.
No. Cada persona con su respectivo DUI o pasaporte salvadoreño tendrá una (1) cuenta de persona natural asociada.
Puedes usar tu Chivo Wallet en cualquier país del mundo que tenga acceso a internet. Pero recuerda que para registrarte en ella debes tener un número de teléfono de cualquiera de estos países: El Salvador, EE UU, México, Guatemala, Honduras, Belice, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, España, Italia, Suiza, Australia.
No, para registrarte en Chivo Wallet tienes que pasar por un proceso de verificación de identidad que hace imposible que una persona pueda registrarse con tus datos personales. Ya que dentro de este proceso hay incluso un reconocimiento facial.
Recuerda que para registrarte en la Chivo Wallet, debes tener un número de teléfono de cualquiera de estos países: El Salvador, EE UU, México, Guatemala, Honduras, Belice, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, España, Italia, Suiza, Australia. De lo contrario, no será posible utilizarla.
No, puedes reclamar el bono en cualquier momento siempre y cuando logres un registro exitoso en la app.
No, el uso de Chivo Wallet es totalmente gratuito. No hay comisiones para enviar o recibir entre usuarios de Chivo Wallet.
Sin embargo, si quieres enviar Bitcoin a otra wallet del mercado la transacción entrará en la red de Bitcoin, y por ende se genera una comisión que deberá ser pagada por el usuario que envía el dinero (esta es una comisión de la red de Bitcoin, NO de Chivo).
Puedes enviar o recibir desde 1 centavo de dólar ($0.01).
Activos Extraordinarios Óptima: Oportunidades de inversión exclusivas en El SalvadorPuedes enviar o recibir un máximo de $1000 por día y $3000 por mes.
No, al igual que enviar y recibir, la opción de convertir también es gratuita.
Esta es una función que permite que todas las transacciones que entren a la Chivo Wallet sean convertidas automáticamente a Bitcoin o Dólares (como la persona o comercio lo decida) sin tener que hacerlo manualmente. Está en la sección de Perfil y Ajustes.
Cuando descargues tu Chivo Wallet, estará activa la opción de Convertibilidad Automática a Dólares. Esta configuración puede ser modificada en cualquier momento para Convertir Automáticamente a Bitcoin o que no se realicen conversiones automáticas en ninguna transacción.
Si. Chivo Wallet es ideal para el envío de remesas hacia y desde El Salvador, no hay comisiones para los envíos de dinero entre usuarios Chivo.
Puedes retirar el dinero de tu wallet por medio de las siguientes formas:
– Retiro a tu Cuenta bancaria
– Retiro en efectivo por Cajeros Chivo
El dinero llegará de inmediato a tu cuenta bancaria.
No, sólo puedes retirar dinero de tu Chivo Wallet a cuentas de bancos de El Salvador.
Puedes cargar dinero a tu wallet por medio de las siguientes formas:
– Desde tu Cuenta bancaria
– En efectivo por Cajeros Chivo
– Página web con tarjetas de crédito o débito
Sí, debes hacerlo desde la banca en línea del banco de tu preferencia (funciona con cualquier banco del país).
– Ve a la opción de transferir a cuenta bancaria nacional
– Selecciona el Banco: Chivo
– Número de cuenta, ingresa DUI
– Confirma la transacción
Lo que se muestra del lado derecho es el valor en dólares de los Bitcoins que tienes en Chivo. Como es sabido, el precio del Bitcoin cambia constantemente, por ende, aunque la cantidad de Bitcoin que tengas en tu billetera no cambie, su valor en USD variará a lo largo del tiempo.
Si el valor de mercado del Bitcoin sube, su equivalente en dólares también lo hará, y si el valor de mercado del Bitcoin disminuye, su balance equivalente en dólares también bajará.
No, en la Chivo Wallet solo puedes cambiar tus Bitcoin a USD y viceversa.
La comisión a pagar es el fee de la red Bitcoin en ese momento. Chivo Wallet no cobra ningún tipo de comisión.
Puedes encontrar un listado con todos los cajeros Chivo en el siguiente link.
No, los retiros de dólares de tu Chivo Wallet en cajeros Chivo son totalmente gratuitos.
Para retirar dinero en un cajero Chivo, debes definir el monto a retirar en el cajero, escanear el código QR que mostrará la pantalla del cajero, enviar los Bitcoin y listo, el cajero te entregará el dinero en efectivo.
Política de privacidadPara depositar saldo en tu Chivo wallet usando un cajero Chivo, introduce el monto que quieras recargar, deposita el efectivo y coloca frente a la cámara del cajero el QR de tu Chivo Wallet.
Recuerda que sólo puedes comprar Bitcoins a través de los cajeros automáticos. Es decir, los dólares en efectivo que ingreses al cajero, se convertirán Bitcoins automáticamente e irán a tu Chivo Wallet.
El retiro mínimo en los cajeros Chivo es de 5 dólares y la compra mínima es de 1 dólar. Esto aplica tanto para operaciones realizadas en USD como para operaciones realizadas en Bitcoin.
Los cajeros automáticos Chivo pueden entregar billetes de 10 dólares y de 20 dólares.
No, los cajeros automáticos Chivo únicamente reciben Bitcoin. Si quieres retirar el saldo en dólares de tu Chivo Wallet, debes primero convertirlos a Bitcoin y luego hacer el proceso de retiro a través de cajeros, los cuales te darán dólares en efectivo.
No se puede retirar directamente Bitcoin a tu cuenta bancaria, primero debes cambiar tus Bitcoin en Dólares americanos en tu Chivo Wallet, y luego hacer el proceso de retiro que desees.
Si, en algunos consulados Salvadoreños en Estados Unidos podrás conseguir Cajeros Chivos. Por ahora, estarán ubicados en: Florida, Texas, California, Illinois y Georgia.
Puedes acceder a los Cajeros Chivos en los horarios de apertura de los locales y organismos donde estos se encuentren. Recuerda también que el acceso a tu Chivo Wallet es 24/7 desde tu dispositivo móvil.
Sí, por los momentos estará disponible únicamente para teléfonos inteligentes con Android, iOS y HarmonyOS.
Si perdiste o cambiaste de dispositivo, pero aún tienes tu mismo número de celular con el que te registraste en Chivo, puedes iniciar sesión desde otro teléfono celular con tus mismos datos de acceso y recibiendo un código de verificación por SMS a ese número.
Si perdiste acceso al número con el que te registraste en Chivo, tendrás que comunicarte con el centro de atención al cliente para que uno de nuestros operadores te asista con el cambio de tu número celular.
Puedes resetear el PIN de tu Chivo Wallet con la opción correspondiente en la sección de “Perfil – Ajustes” y en la pantalla inicial antes de iniciar sesión o registrarte en la wallet. Ten en cuenta que debes tener acceso a tu número de teléfono y validar tu identidad.
Sí, puedes enviar y recibir Bitcoin desde y hacia otras wallets usando tu Chivo Wallet (ciertas condiciones y comisiones aplican: toda transacción que se realice en la red de Bitcoin conllevan una comisión de la red que deberá ser pagada por el usuario que envía el dinero. Recuerda que esto es una comisión de la red de Bitcoin, NO de Chivo).
Significa que Bitcoin formará parte del sistema financiero de El Salvador y debe ser aceptado por cualquier persona o comercio si es ofrecido como medio de pago. Esto no significa que las personas/comercios tengan que aceptar Bitcoin en su billetera, si no quieren recibirlo, pueden optar por convertirlos automática e instantáneamente a dólares en su Chivo Wallet.
Significa que los comercios o personas deben aceptar Bitcoin como medio de pago pero deciden en qué moneda recibirlos (Bitcoin o dólares). Esto es gracias a la funcionalidad de auto convertibilidad que permite cambiar los Bitcoins por dólares americanos de forma instantánea. Si las personas NO quieren tener Bitcoin, son libres de cambiarlos por dólares y luego retirarlos a su cuenta bancaria o en efectivo si así lo desean.
No, si alguien te quiere hacer un pago en Bitcoin puedes decidir usar la función de convertibilidad automática de la Chivo Wallet y recibir tu pago en dólares. Por eso es que debes Aceptar Bitcoin pero no necesariamente recibirlos, ya que puedes recibir el dinero directamente en dólares. (Leer Artículo 10 Ley Bitcoin)